メンテナンスのため、一時的に販売を中止しています。定期注文の変更、休止、解約をご希望の方はフリーダイヤルへお問い合わせください。
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システムメンテナンスのお知らせ・【食楽膳】年末年始のご案内

重要:システムメンテナンスのお知らせ

重要なお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
ただいま、当Webサイトにおいて安全なご利用環境を維持するため、緊急システムメンテナンスを実施しております。

■ メンテナンス概要

PHPの重大な脆弱性への緊急対応およびセキュリティ強化作業のためメンテナンスを行っております。

サービス再開予定は 現在未定となっております。

※安全が確認され次第サービスを再開いたします。再開の日時が決まり次第、改めて本サイト上にてご案内申し上げます。

【重要:定期お届け便をご利用のお客さまへ】

メンテナンス期間中、WEB上での定期お届け便の変更・休止等は行えません。
定期便のお届け日時や内容のご変更等、お急ぎのご用件がございましたら、大変お手数ですが下記のお問い合わせ窓口(お電話)までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

≪重要≫ 年末年始期間のお届け日変更について

お届け日の変更をご希望の場合は、ご希望のお届け日の5営業日前までにご連絡をお願いいたします。
※お届け希望日が 2026年12月29日(火)~2027年1月7日(木) にあたる場合は、
2026年12月25日(金)昼12:00まで にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

■ ご注文・商品情報について

Webサイト停止期間中も、お電話・FAX・メールでのご注文を通常どおり承っております。

📞 停止期間中のご注文受付窓口
お電話でのご注文(フリーダイヤル)
0120-640-407
受付時間:平日 10:00~17:00
(土日祝・年末年始・お盆を除く)
メールでのご注文
※件名に「食楽膳 注文」とご記載いただくと、より迅速なご対応が可能です。

FAX用の注文用紙、および商品パンフレットの確認・ダウンロードは以下のリンクよりご利用ください。

【食楽膳】年末年始期間中のご注文に関するお知らせ

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
年末年始期間中のご注文受付および配送業務について、下記のとおりご案内申し上げます。

1. お電話でのご注文受付休業期間
2026年12月28日(月)17:00 ~ 2027年1月3日(日)
※電話注文の再開は 2027年1月4日(月)10:00~ となります。
2. FAXでのご注文について
通常どおりご注文いただけます。
なお、2026年12月28日(月)昼12:00 ~ 2027年1月4日(月)昼12:00 までにいただいたご注文は、2027年1月8日(金)以降のお届けとなります。
3. ご配送について
年末年始も休まず配送いたします。(※交通渋滞等の影響によりお届けに遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。)

詳細につきましては、以下のPDFファイルをご確認ください。

年末年始のご案内を詳しく見る(PDF)

■ 本件に関するお問い合わせ先

SOMPOケアソリューションズ食楽膳 お問い合わせ窓口
お電話でのお問い合わせ(フリーダイヤル)
受付時間:平日 10:00~17:00(土日祝・年末年始・お盆期間を除く)
メールでのお問い合わせ
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