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お買い物ガイド

"食楽膳WEBショップでは、SOMPOケアフーズが提案する高齢者向けのお食事を販売しています。
管理栄養士が監修し、高齢者の栄養バランスが考えられたメニューは、安心・安全でおいしいものばかり。"
調理はレンジで加熱、お鍋でボイル、流水解凍など、どなたが調理しても簡単に、おいしくできあがります。
ごゆっくりショッピングをお楽しみください。

注意事項

当ショップで販売している商品は、65歳以上の高齢者または介護保険をご利用されている方向けの商品となります。障がいをお持ちの方や同居のご家族様でもご購入いただけます。
ご購入情報登録の際に上記につきまして確認させていただきますので、ご承諾の上ご注文ください。

お買い物の流れ

1商品をショッピングカートに入れる

商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。
カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。
商品の購入数は、カートページで変更できます。

2カートに入れた商品を確認する

ページ右上にある「カート」のボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認し、購入する商品を選びます。
数量を変更する場合は、購入数を変更し「購入数更新」ボタンをクリックしてください。
利用者登録をすでにお済のお客様はレジに進む前にログインページでID・パスワードを入力しログインしてからお進みください。

3お支払方法の選択

お支払方法は、「クレジットカード」「代金引換」「クロネコ代金後払い」からお選びいただけます。
詳しくはページ下部の「お支払方法について」をご覧ください。
「代金引換」は、配送先の編集・追加が出来ません。ご自宅用の場合のみご利用ください。
支払方法を選択したら「次へ進む」をクリックします。

4お届け先を選択する

必要事項を入力したら画面下にある、お届け先を選択します。
ご依頼人と同じの住所の場合は、「依頼人情報と同じ住所に配送する」にチェックを入れてください。
ご依頼人とは異なる1お届け先に送りたい場合は「1件の異なる住所に配送する」にチェックを入れてください。

5注文を確定する

注文情報の一覧が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。
クレジット支払いを選んだお客様は、この画面でカード番号と有効期限を入力します。
ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「注文を確定する」ボタンをクリックします。これで注文手続きは完了です。
ご注文完了後、SOMPOケアフーズから注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。

マイページの使い方

登録情報の編集

登録している利用者情報(お名前・住所・メールアドレス等)を変更することが出来ます。
MY PAGEメニューの「登録情報確認」リンクをクリックし、「編集」をクリックし、登録内容を変更してください。

購入履歴

ログインした状態で購入を行った場合に、購入履歴として購入日や購入した商品情報等が保存されます。
MY PAGEメニューの「購入履歴」リンクをクリックすると、今まで購入した情報の一覧が表示されます。

お届け先リスト

よく使用するお届け先を登録しておくことが出来ます。お届け先リストでは登録しているお届け先の一覧が表示され、編集・登録・削除を行うことができます。
MY PAGEメニューの「お届け先リスト」リンクをクリックすると登録されているお届け先が一覧で表示されます。

利用者退会

MY PAGEメニューの「マイページトップ」リンクからマイページのトップページに移動し、マイページコンテンツにある「利用者退会」リンクをクリックします。
「退会する」ボタンをクリックすると、利用者退会となります。

お支払方法について

食楽膳WEBショップでは下記のお支払方法をご利用いただけます。
お支払方法は、購入手続きの途中でご指定いただけます。

各お支払い方法について

<クレジットカード>

JCB VISA MASTER DC UC UFJ ダイナース クレディセゾン NICOS イオンクレジット アメックス の各カードがご使用頂けます。
口座からの引落日は、カード会社によって異なります。
追加の手数料は頂きません。ご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。

<代金引換>

商品お届時に商品と引き換えに、お支払下さい。
代金引換手数料として330円をご負担頂きます。
ご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。

<代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)>

ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。

代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は累計残高で50,000円(税別)迄です。
未成年の方は、法定代理人の同意を得てご利用ください。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。

配達について

<宅急便>

ご自宅や施設まで、ヤマト運輸が商品をお届けに伺うサービスです。

<送料>

送料は、お買い上げ合計金額(税込)が5,500円未満の場合、別途送料を1,370円ご負担いただきます。
5,500円以上お買い上げのお客様に対しては、送料無料サービスを行っております。

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